Speakers at Training: Patiëntgericht communiceren aan de telefoon

2019 Art of hosting – in opleiding http://artofhosting.org

2019 Faculty member & trainer at https://coactive.com

2015 CTI Leadership programma – deelname

2015 lid van ECHTT en D4D - https://www.echtt.be https://www.doctors4doctors.be

2014 Erkend Bemiddelaar in Familiale en Sociale Zaken www.fbc-cfm.be

2014 ICF gecertificeerd Coach – PCC https://www.icf.com

2014 De huisarts als Burn out coach – opleiding bij https://www.thehumanlink.be

2010 Verbindende Communicatie – freelance trainer at www.humanmatters.be

2010 Actrice – De Kleine Academie (opleiding 3j 20u/week Brussel, deze school bestaat niet meer), volgens de leer van http://www.ecole-jacqueslecoq.com

2009 Mindfulnesstrainer – www.aandacht.be

2003 NLP practioner www.nlp.be

2000 Arts – KULeuven (huisarts, spoedarts)

Bio Isabelle Cuppens

Als arts in de huisartsenwereld en op de dienst spoedgevallen, leerde ik al snel dat ‘juist’ communiceren van levensbelang is. Met ‘juist’ bedoel ik dat de essentiële delen van de boodschap die met de gezondheid te maken hebben, zeker gezegd én gehoord zijn.

Maar ook dat we weten dat er een mens achter de boodschap leeft. Een mens met gevoelens, noden en wensen. Zorg dragen voor dat laatste maakt het werk aangenamer én levert op termijn óók tijdswinst op.

Hoe draag je daar zorg voor wanneer het toch ook snel moet gaan? Ziekte en pijn laten immers niet op zich wachten.

In de tandzorg is dat idem dito.

Deze vraagstukken stuurden me richting communicatietrainingen, een coaching opleiding, mindfulness en bemiddeling. Wat maakt dat ik nu in de eerste plaats trainer en coach ben, met een ervaringsachtergrond in de wereld van de geneeskunde.

Als trainer hou ik ervan om ervarings- en praktijkgericht te werk te gaan. Leren al doende en dat op een zo leuk mogelijke manier, in een omgeving waar leren voorop staat en we samen experimenteren om beter en beter te worden.