De Wachtdienst algemeen tandarts Vlaanderen is telefonisch bereikbaar:
- via het centrale oproepnummer 0903 399 69 voor alle Vlaamse provincies, op zaterdagen, zon - en feestdagen van 9u-18u
- via het gratis oproepnummer 053 70 90 95 voor de zones 052 / 053 / 054, op zaterdagen, zon - en feestdagen van 9u-18u
Op drukke momenten kunnen de wachttijden en bijgevolg de kostprijs voor de oproep oplopen. De patiënt houdt best op voorhand het rijksregisternummer klaar. Zowel naam, postcode, telefoonnummer als rijksregisternummer worden opgevraagd. Vervolgens wordt men doorgeschakeld naar de dichtstbijzijnde, beschikbare (!) tandarts en wordt de patiënt na telefonische afspraak zo snel mogelijk behandeld.
De patiënt moet zijn e-ID meebrengen bij bezoek aan de tandarts van wacht. Tijdens de wachtdienst wordt de behandeling beperkt tot het dringende karakter van de aandoening. Dit impliceert dat de interventie minimaal is. Er wordt een verslag meegegeven voor de huistandarts.